الشحن والتوصيل
توصيل سريع وموثوق في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة
شحن مجاني للطلبات فوق 150 درهم
استمتع بتوصيل مجاني في جميع أنحاء الإمارات عند إنفاق 150 درهم أو أكثر
مناطق التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى جميع الإمارات السبع في الإمارات العربية المتحدة:
تكاليف الشحن
الطلبات 150 درهم وما فوق
استمتع بشحن مجاني على جميع الطلبات المؤهلة
الطلبات أقل من 150 درهم
تطبق رسوم شحن ثابتة قياسية
نصيحة: خزّن طعام أليفك ووفر في الشحن! أضف عناصر لتصل إلى 150 درهم للحصول على توصيل مجاني.
وقت التوصيل
توصيل عادي في اليوم التالي
التوصيل خلال ١-٢ أيام عمل في جميع أنحاء الإمارات.
توصيل في نفس اليوم (دبي)
الطلبات المقدمة قبل الساعة ١١ صباحاً في دبي مؤهلة للتوصيل في نفس اليوم (باستثناء المناطق البعيدة).
الموعد النهائي لليوم التالي
الطلبات المقدمة قبل الساعة ٤ مساءً مؤهلة للتوصيل في اليوم التالي. طلبات نهاية الأسبوع تتم معالجتها يوم الاثنين.
المناطق البعيدة
انظر أدناه لمزيد من التفاصيل والأمثلة.
ملاحظة: أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف خلال مواسم الذروة أو العطلات.
توصيل المناطق البعيدة والخارجية
تطبق جداول توصيل خاصة ورسوم إضافية على المناطق الخارجية في دولة الإمارات.
رسوم المناطق البعيدة الإضافية
تطبق رسوم إضافية بقيمة 35 درهم على جميع عمليات التوصيل في المناطق البعيدة. يتم إضافة هذه الرسوم إلى رسوم الشحن العادية.
جداول التوصيل حسب المنطقة
يتم التوصيل للمناطق البعيدة مرتين في الأسبوع. تحقق من جدول منطقتك أدناه:
دبي
الشارقة
عجمان
رأس الخيمة
العين
أبوظبي
أمثلة على احتساب الرسوم
1المثال الأول: طلب بقيمة تزيد عن 150 درهم (شحن قياسي مجاني)
إذا كانت قيمة المنتجات في طلبك ١٨٠ درهم (أعلى من حد الشحن المجاني البالغ 150 درهم):
2المثال الثاني: طلب بقيمة أقل من 150 درهم (رسوم شحن قياسية)
إذا كانت قيمة المنتجات في طلبك ١٢٠ درهم (أقل من حد الشحن المجاني البالغ 150 درهم):
مثال على موعد التوصيل: تتم جدولة الطلبات لأقرب يوم توصيل متاح في منطقتك. على سبيل المثال، إذا قمت بتقديم طلب إلى ليوا (أبوظبي - المنطقة الغربية الثانية) يوم الأحد، فسيتم توصيله يوم الثلاثاء.
كيف تتم عملية التوصيل
تأكيد الطلب
ستتلقى تأكيدًا للطلب عبر البريد الإلكتروني/واتساب فور تقديم طلبك
تجهيز الطلب
يقوم فريقنا بإعداد وتغليف طلبك بعناية
في الطريق إليك
سنتصل بك عبر واتساب قبل التوصيل للتأكد من توفرك للاستلام
اكتمل التوصيل
استلم طلبك. يجب أن يكون شخص ما حاضرًا للقبول
معلومات هامة
- يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الاتصال
- يجب أن يكون هناك شخص لاستلام الطلبية
- نقوم بالتوصيل خلال ساعات العمل (٩ صباحًا - ٦ مساءً، من الاثنين إلى السبت)
- إذا لم تكن متوفرًا، فسنعيد جدولة التوصيل (قد يتم تطبيق رسوم إضافية)
- افحص طلبك عند الاستلام وأبلغ عن أي مشاكل فورًا
هل تحتاج إلى مساعدة؟
هل لديك أسئلة حول التوصيل؟ تواصل معنا: