
الشحن والتوصيل
توصيل سريع وموثوق في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة
شحن مجاني للطلبات فوق 150 درهم
استمتع بتوصيل مجاني في جميع أنحاء الإمارات عند إنفاق 150 درهم أو أكثر
مناطق التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى جميع الإمارات السبع في الإمارات العربية المتحدة:
تكاليف الشحن
استمتع بشحن مجاني على جميع الطلبات المؤهلة
تطبق رسوم شحن ثابتة قياسية
نصيحة: خزّن طعام أليفك ووفر في الشحن! أضف عناصر لتصل إلى 150 درهم للحصول على توصيل مجاني.
وقت التوصيل
توصيل عادي في اليوم التالي
التوصيل خلال ١-٢ أيام عمل في جميع أنحاء الإمارات.
توصيل في نفس اليوم (دبي)
الطلبات المقدمة قبل الساعة ١١ صباحاً في دبي مؤهلة للتوصيل في نفس اليوم (باستثناء المناطق البعيدة).
الموعد النهائي لليوم التالي
الطلبات المقدمة قبل الساعة ٤ مساءً مؤهلة للتوصيل في اليوم التالي. طلبات نهاية الأسبوع تتم معالجتها يوم الاثنين.
المناطق البعيدة
تتبع عمليات التوصيل إلى المناطق البعيدة جدولاً زمنياً مرتين في الأسبوع. يرجى التواصل معنا لمعرفة جدول منطقتك.
ملاحظة: أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف خلال مواسم الذروة أو العطلات.
كيف تتم عملية التوصيل
تأكيد الطلب
ستتلقى تأكيدًا للطلب عبر البريد الإلكتروني/واتساب فور تقديم طلبك
تجهيز الطلب
يقوم فريقنا بإعداد وتغليف طلبك بعناية
في الطريق إليك
سنتصل بك عبر واتساب قبل التوصيل للتأكد من توفرك للاستلام
اكتمل التوصيل
استلم طلبك. يجب أن يكون شخص ما حاضرًا للقبول
معلومات هامة
- يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الاتصال
- يجب أن يكون هناك شخص لاستلام الطلبية
- نقوم بالتوصيل خلال ساعات العمل (٩ صباحًا - ٦ مساءً، من الاثنين إلى السبت)
- إذا لم تكن متوفرًا، فسنعيد جدولة التوصيل (قد يتم تطبيق رسوم إضافية)
- افحص طلبك عند الاستلام وأبلغ عن أي مشاكل فورًا
هل تحتاج إلى مساعدة؟
هل لديك أسئلة حول التوصيل؟ تواصل معنا:
- واتساب: +٩٧١ ٥٦ ٤٦٤ ٣٩٩٣ (أسرع استجابة)
- البريد الإلكتروني: delivery@hurayra.ae
- الهاتف: +971 56 464 3993